Cookiebot-Unterstützung und support

Haben Sie Probleme mit Cookiebot? Verbinden Sie sich mit CookieInfo für professionelle Lösungen!

• Langsame Unterstützung? Erhalten Sie eine priorisierte Antwort vom engagierten Team von CookieInfo.
• Probleme beim Einrichten Ihres Cookie-Banners oder der Google Consent Mode-Integration? Wir helfen Ihnen bei der Einrichtung und Optimierung.
• Verwirrt über Updates zur Datenschutzgesetzgebung? Erhalten Sie klare, fachkundige Beratung.
• Schwierigkeiten bei der Interpretation von Berichten? Wir bieten umsetzbare Ratschläge, um Ihre Compliance zu optimieren.

Sie haben ein Cookiebot-Konto und möchten Cookiebot-Unterstützung und Support nutzen? Als größter globaler Partner von Cookiebot helfen wir Ihnen gerne weiter.

Verknüpfen Sie Ihr Konto mit CookieInfo für den Cookiebot-Support

Folgen Sie den nachstehenden Anweisungen (die Einstellungen und Preise Ihres Cookiebot-Konto werden beibehalten*). Wir helfen Ihnen mit dem Cookiebot-Support bei Fragen zur Implementierung, zur vorherigen Zustimmung oder zu Cookie Bannern. Bei Bedarf überwachen wir auch die Einrichtung in Ihrem Backend. Bei anderen Fragen zu Cookies können Sie uns auch eine E-Mail senden oder uns anrufen.

*Wenn Sie sich über CookieInfo bei Cookiebot anmelden, kommen Ihr Vertrag und Ihre Rechnungen direkt von Cookiebot zum gleichen Preis, wie auf der Cookiebot-Website angegeben. CookieInfo ist als Ihr Servicepartner angebunden und erhält ein Kick-Back von Cookiebot, wodurch wir Ihnen individuelle Cookie-Banner und First-Line-Support ohne zusätzliche Kosten anbieten können.

Bitte beachten Sie, für Benutzer, die bereits ein Cookiebot-Konto vor dem 18. September 2023 erstellt haben!
Diese wurden in der alten Cookiebot-Verwaltungsumgebung erstellt. Um CookieInfo als Ihren Partner zu markieren, folgen Sie den Schritten in diesem Artikel: CookieInfo als Partner festlegen

1. Cookiebot support – link your account

Melden Sie sich zunächst in der Cookiebot-Admin-Umgebung an und navigieren Sie zum link „Cookiebot Manager“ in das Benutzermenü (rechts oben).

Klicken Sie auf den Link „Cookiebot Manager“.

2. Sie werden zum „klassischen“ Cookiebot-Manager weitergeleitet.

3. Folgen Sie den Schritten zum Anlegen eines Benutzers im „klassischen“ Cookiebot-Manager.

4. Sobald Sie ein Konto für den „klassischen“ Cookiebot Manager erstellt haben, können Sie die folgenden Schritte ausführen, um CookieInfo als Wiederverkäufer hinzuzufügen.

WICHTIG: Vergewissern Sie sich, dass Sie in allen Browserfenstern vom Cookiebot-Backend abgemeldet sind, bevor Sie fortfahren.

Klicken Sie dann auf diesen Link und folgen Sie den nachstehenden Anweisungen.

5. die Cookiebot-Unterstützung

Anstatt Ihre Daten direkt einzugeben, klicken Sie auf den Login-Link unter der blauen Schaltfläche „Konto erstellen“, wie in der nebenstehenden Abbildung gezeigt.

Sie sehen dann einen Anmeldebildschirm anstelle des Bildschirms zum Erstellen eines Kontos.

6. Melden Sie sich an und nutzen Sie die CookieInfo-Unterstützung in Ihrem Cookiebot-Konto.

Melden Sie sich dann mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort an, mit denen Sie bereits ein Konto bei Cookiebot haben.

Sie können den CookieInfo-Support jetzt ohne zusätzliche Kosten nutzen.

Sie können weiterhin sowohl den „klassischen“ als auch den neuen Cookiebot Manager verwenden.

Über CookieInfo

Als Cookiebots größter Partner in Europa beraten wir Sie gerne und helfen Ihnen, die Verwendung von Cookies auf Ihrer Website mit der Cookie-Gesetzgebung AVG / GDPR und den ePrivacy-Vorschriften in Einklang zu bringen und die Kontrolle über die Verwendung von Cookies und Trackern zu verbessern. Jede Website kann mit dem richtigen Cookie-Banner/Cookie-Hinweis und der richtigen Verwaltung von Cookies erfolgreich sein. Wir tun dies, indem wir Tipps und Trends in unseren Handbüchern, Blogs, Videos, Schulungskursen und E-Books weitergeben. Cookiebot läuft auf 1,4 Millionen Websites, verwaltet 5,2 Milliarden monatliche Nutzerzustimmungen und unterstützt mehr als 47 Sprachen.