GDPR en kansen voor marketing cookies - Man on a ipad Browsing Facebook

Je doet je website bezoekers te kort als je met een standaard cookiebanner werkt.

Creëer kansen voor je organisatie met een goede cookiebanner. Cookies zijn er voornamelijk om marketingactiviteiten te ondersteunen. Functionele cookies zijn toegestaan, maar voor marketing cookies moet toestemming ("consent") worden gegeven. De huidige cookiewet ziet al toe op het geven van toestemming voor marketing cookies. Maar hoe zit dat met de komende AVG/GDPR wetgeving?

Een geavanceerde cookiebanner voorziet al in de keuze om cookies wel of niet te accepteren. Helaas missen  organisaties met deze geavanceerde technologieën ook een aantal kansen. Dit komt doordat ze wel een keuze in soorten cookies geven (functioneel, marketing, analytisch), maar ook vaak verwijzen naar externe sites. Daarop kan de gebruiker in "bulk" kan aangeven dat hij geen cookies van een bepaald marketing en reclame netwerk meer wil ontvangen.

En dat is zonde. Ondanks het feit dat er in de media gesuggereerd wordt dat consumenten zich zorgen maken om hun privacy, geeft 71% aan dat ze gepersonaliseerde advertenties wensen (onderzoek New Adlucent, 9 mei 2016). Dit is een Engels onderzoek. We zijn nog op zoek naar Nederlandse cijfers, maar je kan je voorstellen dat dit best realistische getallen zijn.

Vervolgens geeft 44% aan zijn naam, adres en email adres achter te laten voor meer gepersonaliseerde berichten en gerichte advertenties.

 

Omarm je website bezoekers!

Dus in plaats van je website bezoekers af te schrikken door ze in je cookie banner of oplossing naar een externe site te verwijzen waar je cookies kunt uitzetten, moet je ze juist omarmen! Geef je bezoekers op een eenvoudige manier kennis van de cookies die je gebruikt. Wat doe je met die cookies? Waarom gebruik je die? En geef aan dat de gekozen voorkeuren altijd aangepast kunnen worden, of zelfs geheel verwijderd kunnen worden ( dit is ook AVG/GDPR vereiste).

 

Benut je kansen

Ben je helder en transparant in de cookies die je website gebruikt en geef je bezoekers de mogelijkheid om hierin keuzes te maken, dan ben je in staat om de relatie met je website bezoekers te onderhouden en continu te verbeteren op basis van de marketing en analytische inzichten. Blijkbaar zijn we best bereid om iets over onszelf te vertellen of gegevens achter te laten. Zolang we de website/organisatie maar vertrouwen en als de informatie transparant is.

In plaats van marketing cookies uit te zetten op alle netwerken, kan de bezoeker van je website dus veel explicieter in zijn keuzes zijn. Hierdoor heeft iedereen voordeel van een goed ingericht cookiebeleid.

Haak op de juiste manier in op de GDPR en cookies en je organisatie creëert kansen!

Delen