CookieInfo - Jij en ik als website bezoekers

Wat doet de nieuwe Europese wetgeving voor jou en mij als website bezoekers?

Er komt een nieuwe wet met de naam AVG/GDPR* die in gaat op 25 mei 2018. Het is een flinke puzzel voor veel organisaties. Zij moeten er namelijk voor zorgen dat wij als consument beter beschermd worden als het gaat om onze persoonsgegevens. En dat is mooi, want we houden van onze privacy, toch?

Willen bedrijven jouw privacy beter kunnen respecteren? Dan zullen ze straks nog duidelijker en transparanter moeten zijn als ze je persoonsgegevens registreren, of als jij je gegevens achterlaat.

 

Zo moet het mogelijk zijn om je gedeelde gegevens net zo makkelijk te verwijderen als dat je ze hebt ingevuld

Voor je naam en adresgegevens is dit niet zo ingewikkeld, maar hoe zit het met je online privacy? En hoe zit het met bezoekers van websites en apps? Op dit onderwerp is er al wetgeving, namelijk de Wet Bescherming Persoonsgegevens (Wbp). Deze huidige wetgeving gaat straks over in de nieuwe Europese AVG/GDPR wet. Ook al ben je op een website niet gelijk te identificeren als jezelf, in mijn geval Ed Kost, er wordt wel een profiel van je opgebouwd.

 

De nieuwe wet en je website bezoek(en)

Een van de ingrediënten die te maken heeft met je privacy zijn “cookies”. Je weet wel, die dingen die geplaatst worden op je computer om bij te houden wat je op een website doet. Of om de gegevens in je winkelwagentje te onthouden. Maar ook om uiteindelijk een profiel van je te maken. Dit profiel is voor marketeers heel interessant. Zij maken dan ook graag gebruik van marketing cookies. Cookies zijn er in een aantal varianten: noodzakelijk, voorkeur, statistieken en marketing.

 

Over “marketing” cookies is een hoop te doen

Willen marketeers van organisaties cookies plaatsen op het apparaat (computer, mobiel, tablet) van de bezoekers van hun website? Dan is hiervoor nadrukkelijk toestemming nodig zoals geregeld in de huidige cookiewet. Dit doe je nu al in de welbekende “cookiebanner” of “cookiewall”. Na wat wikken en wegen druk je meestal op OK, zonder dat je eigenlijk weet waarmee je akkoord gaat…  

 

De nieuwe Europese wetgeving gaat je nog iets verder helpen

Hierboven schreef ik al dat het mogelijk moet zijn om je gedeelde gegevens, net zo gemakkelijk te verwijderen, als dat je ze hebt ingevuld. Maar ik heb toch helemaal niets ingevuld? Veel website bezoekers vullen geen formulieren in, maar aan de hand van cookies wordt er toch een profiel van je gemaakt.
De kenmerken van je profiel worden aan de hand van de cookiegegevens bijgehouden en meestal ook gedeeld met andere (marketing) organisaties.

 

De nieuwe wetgeving stelt echter dat: een website bezoeker niet alleen expliciet toestemming moet geven, maar ook dat je jouw toestemming moet kunnen aanpassen of zelfs verwijderen

Dus mocht je in de toekomst van gedachten veranderen over je gegeven toestemming van cookies op een website, dan moet je dit met een druk op de knop kunnen aanpassen. Nu wordt er in huidige cookiebanners of walls soms al verteld welke cookies ze gebruiken en hoe je die op je computer kunt verwijderen in je browser. Maar dat vergt wat handelingen en je moet het allemaal zelf bijhouden. Dit is best wel intensief, aangezien 30% van de cookies maandelijks verandert.

Soms zie ik al nieuwere cookiebanners en walls die je wel een keuze geven in soorten cookies, maar die voorzien dan niet in het geheel verwijderen van je gegeven toestemming mocht je dat willen.

Het is beter als je op de website, die je bezoekt, een mogelijkheid wordt geboden die jou hierin helpt:

  • In één keer je toestemming kunnen geven voor bepaalde soorten cookies
  • Laten zien welke cookies, voor welke doeleinden, en voor hoe lang ze geplaatst worden
  • Wanneer de lijst van gebruikte cookies voor het laatst is bijgewerkt
  • Je de mogelijkheid bieden om te alle tijden je voorkeuren aan te passen of intrekken.

Zo ervaren bezoekers niet alleen een website die je van informatie voorziet, maar ook een die transparant is. Dat zie je in de manier waarop ze met je gegevens/profiel omgaan en hoe deze gebruikt en gedeeld worden. Zo kan jij een weloverwogen keuze maken tussen welke soort cookies je wel en niet wilt accepteren. Een goede ontwikkeling lijkt me en een leuke uitdaging voor marketeers. Jouw en mijn online privacy worden beter gerespecteerd en de marketeer heeft er een uitdaging bij. Namelijk: ons te verleiden tot het aanvinken van de marketing cookies.

*AVG = Algemene Verordening Gegevensbescherming / GDPR = General Data Protection Regulation

Delen