Veilig en beveiligd

Wij encrypten zowel het verkeer tussen de browser van uw gebruiker als onze servers, evenals de codering van de opslag van aangemelde toestemmingsgegevens.

Vergunningen worden verzameld via een SSL / HTTPS-verbinding (Secure Socket Layer).
Alle toestemmingen worden opgeslagen met behulp van robuuste encryptiemethoden.

Snel en betrouwbaar

Cookie Info heeft beveiligde cloud-based servers  en past zich aan aan uw websiteverkeersbehoeften.

Onze cloud-based infrastructuur levert:

  • Hoge beschikbaarheid
  • Volledige redundantie
  • 'Load balancing & auto scaling'
  • Continue data backup
  • Geo-replicatie

Onderhoud & Updates

Nieuwe versies bevatten nieuwe of gewijzigde functionaliteit. Er kan af en toe een eis zijn voor veranderingen of gebruikersinstructie om optimaal te profiteren van de nieuwe functionaliteit. Nieuwe versies hebben geen significant effect op de technische opstelling aan de klantzijde.

Onze software wordt regelmatig bijgewerkt om de prestaties en de beveiliging te optimaliseren. Na het patchen voeren we altijd regressietesten uit om te zorgen voor compatibiliteit.

 

Ruud Falkena

 

"De data wordt geo-redundant opgeslagen in datacenters binnen West-Europa. Cookie Info voldoet daarmee aan de door de EU opgestelde richtlijnen. "

Ruud Falkena, technisch specialist en mede-oprichter Cookie Info

 

Snelle ondersteuning en probleem oplossing

Kom je een probleem tegen? Stuur een mail naar support@cookieinfo.net. We streven ernaar om alle verzoeken binnen vier uur na ontvangst, van maandag tot vrijdag (met uitzondering van feestdagen), te beantwoorden.

Zodra we alle benodigde informatie van je hebben ontvangen, krijgen problemen als volgt prioriteit:

Prioriteit 1: oplossing binnen 24 uur - Problemen die Cookie Info verhinderen om op uw website te werken

Prioriteit 2: oplossing binnen 4 dagen - Problemen die Cookie Info beïnvloeden wanneer deze live is en functioneert. Indien nodig nemen we contact met je op om meer te weten te komen over het probleem of om de oplossing die wij aanbevelen uit te leggen.

Functionele verbeteringen
We staan ​​altijd open voor suggesties voor functie-uitbreidingen. Als je een goed idee hebt voor een functie-uitbreiding, laat het ons dan weten. Als we jouw suggestie aannemen, zou deze binnen 15 dagen zichtbaar moeten zijn in de banner.

Onderhoud en updates
De software van Cookie Info wordt regelmatig bijgewerkt om de prestaties en beveiliging te optimaliseren. We voeren altijd tests uit om te zorgen voor volledige compatibiliteit met browserupdates.