Veilig en beveiligd

Cookiebot encrypt zowel het verkeer tussen de browser van uw gebruiker als de servers, evenals de codering van de opslag van aangemelde toestemmingsgegevens.

Vergunningen worden verzameld via een SSL / HTTPS-verbinding (Secure Socket Layer).
Alle toestemmingen worden opgeslagen met behulp van robuuste encryptiemethoden.

Snel en betrouwbaar

Cookiebot heeft beveiligde cloud-based servers  en past zich aan aan uw websiteverkeersbehoeften.

De cloud-based infrastructuur levert:

  • Hoge beschikbaarheid
  • Volledige redundantie
  • 'Load balancing & auto scaling'
  • Continue data backup
  • Geo-replicatie

Onderhoud & Updates

Nieuwe versies bevatten nieuwe of gewijzigde functionaliteit. Er kan af en toe een eis zijn voor veranderingen of gebruikersinstructie om optimaal te profiteren van de nieuwe functionaliteit. Nieuwe versies hebben geen significant effect op de technische opstelling aan de klantzijde.

De Cookiebot software wordt regelmatig bijgewerkt om de prestaties en de beveiliging te optimaliseren. Na het patchen worden altijd regressietests uitgevoerd om te zorgen voor compatibiliteit.

Ruud Falkena

"De data wordt geo-redundant opgeslagen in datacenters binnen West-Europa. Cookiebot voldoet daarmee aan de door de EU opgestelde richtlijnen. "

Ruud Falkena, technisch specialist en mede-oprichter CookieInfo

 

Snelle ondersteuning en probleem oplossing

Kom je een probleem tegen? Stuur een mail naar support@cookieinfo.net. We streven ernaar om alle verzoeken binnen vier uur na ontvangst, van maandag tot vrijdag (met uitzondering van feestdagen), te beantwoorden.

Zodra we alle benodigde informatie van je hebben ontvangen, krijgen problemen als volgt prioriteit:

Prioriteit 1: oplossing binnen 24 uur - Problemen die Cookiebot verhinderen om op uw website te werken

Prioriteit 2: oplossing binnen 4 dagen - Problemen die Cookiebot beïnvloeden wanneer deze live is en functioneert. Indien nodig nemen we contact met je op om meer te weten te komen over het probleem of om de oplossing die wij aanbevelen uit te leggen.

Functionele verbeteringen
We staan ​​altijd open voor suggesties voor functie-uitbreidingen. Als je een goed idee hebt voor een functie-uitbreiding, laat het ons dan weten. Als we jouw suggestie aannemen, zou deze binnen 15 dagen zichtbaar moeten zijn in de banner.

Onderhoud en updates
De software van Cookiebot wordt regelmatig bijgewerkt om de prestaties en beveiliging te optimaliseren. Er worden altijd tests uitgevoerd om te zorgen voor volledige compatibiliteit met browserupdates.