89% van de populaire websites in de EU voldoet niet aan de AVG.

Een van de voornaamste redenen hiervoor is dat “prior consent” niet goed is ingeregeld. Prior consent heeft te maken met toestemming vragen voor het gebruik van cookies op een website. De cookies mogen echter pas geladen worden, nadat toestemming is gegeven. Een veel voorkomende fout.

Maar hoe zorg je er voor dat je website een goede cookie banner heeft en dat deze bijvoorbeeld niet steeds toont?

Of hoe toon je aan welke cookies en trackers er op je website aanwezig zijn?

Het beheren van cookies en trackers op je website doe je met behulp van een Consent Management Platform. Deze omhelst een cookie scanner, cookie banner, cookieverklaring en het registreren van gegeven toestemming in een log.

  1. Cookies the basics
  2. Veel gestelde vragen
  3. Cookie checklist – heb ik echt een cookie banner nodig?
  4. Cookiebeleid samenspel tussen webbeheer,marketing en-legal
  5. Cookieoplossing: de zichtbare componenten
  6. Cookies en trackers veranderen met regelmaat
  7. Consent eenvoudig gemaakt
  8. Cookiebeleid opstellen?

1. Cookiemelding en cookieverklaring – the basics

Wil je compliant zijn in het gebruik van cookies (anders dan noodzakelijke cookies) op je website,
dan is een cookiemelding en een cookieverklaring verplicht.

Ook al verdwijnt de 3rd party cookie en gaan we naar 1st party cookies toe, consent blijft aan de basis liggen van alle toekomstige ontwikkelingen zoals server side tagging en first-party data. Zodra je persoonlijke informatie verzameld of samenstelt, zul je toestemming moeten vragen. Een Consent Management Platform (CMP) helpt hierbij.

Informeren

De cookiemelding informeert over het gebruik van cookies en trackers op de website en biedt de website bezoeker de mogelijkheid om een keuze te maken in welke categorie cookies er geaccepteerd worden.

De cookieverklaring is een gedetaileerd overzicht van de aanwezige cookies en trackers op een website. Naam, omschrijving, doel en leverancier worden vermeld.

30% van de cookies en trackers op een website verandert maandelijks.

Meest gemaakte fouten

  • Alleen een “ok” knop.
  • Een cookiemelding tonen, terwijl cookies op de achtergrond al geladen worden.
  • Vooraf aangevinkte check boxes
  • Geen mogelijkheid voor het aanpassen of intrekken van de gegeven consent.
  • Social shares, embedded content of YouTube ‘no cookie’ die ook cookies en trackers plaatsen.
  • Een statische cookieverklaring (PDF), terwijl 30% van cookies maandelijks veranderd.

Toestemming vragen

Toestemming vragen voor het plaatsen van cookies en trackers is een basis beginsel van GDPR. Belangrijk hierin is dat cookies en trackers pas geplaatst worden nadat toestemming gegeven is. Helaas is dit op veel websites niet goed geregeld. Wel een cookiemelding, maar cookies worden al geladen “voordat” er toestemming is gegeven.

Dit is een Consent Management Platform (CMP) te ondervangen.

Kansen!

  • Respecteren van privacy wordt gewaardeerd door website bezoekers.
  • Het inregelen van “prior consent” en toestemming vragen voor plaatsen van cookies is eenvoudiger dan ooit.
  • Het accepteren van marketing en statistische cookies draagt bij aan de online doelstellingen.
Accepteer cookies

Accepteer je cookies niet, dan zal de betreffende functionaliteit niet werken.

2. Veel gestelde vragen

1. Hoe weet ik of mijn website cookies gebruikt?

De meeste websites gebruiken cookies tot op zekere hoogte, zelfs als het alleen voor essentiële functies is, zoals gebruikersauthenticatie.

2. Moet ik toestemming van gebruikers verkrijgen voor alle cookies, zelfs essentiële?

Nee, gebruikerstoestemming is alleen vereist voor niet-essentiële cookies. Essentiële cookies zijn cookies die nodig zijn voor de goede werking van de website, zoals cookies die gebruikersauthenticatie mogelijk maken of winkelwageninhoud onthouden. Niet-essentiële cookies omvatten gegevens die gebruikt worden voor het bijhouden van gebruikersgedrag of het serveren van gerichte advertenties.

3. Hoe verkrijg ik gebruikerstoestemming voor niet-essentiële cookies?

Gebruikerstoestemming moet worden verkregen voordat niet-essentiële cookies op het apparaat van een gebruiker worden geplaatst. Deze toestemming moet specifiek, geïnformeerd en vrijwillig zijn, en kan niet worden verkregen via vooraf aangevinkte vakjes of impliciete toestemming. Een manier om gebruikerstoestemming te verkrijgen, is via een cookie-banner of pop-up die duidelijk uitlegt welke cookies worden gebruikt en een optie biedt voor de gebruiker om zich in of uit te schakelen voor niet-essentiële cookies.

4. Kan ik third-party cookies gebruiken op mijn website?

Third-party cookies, dat zijn cookies die worden ingesteld door domeinen anders dan degene die de gebruiker op dat moment bezoekt, worden vaak gebruikt voor advertentie- en trackingdoeleinden. Onder de AVG moeten websites expliciete toestemming van gebruikers verkrijgen voordat ze third-party cookies gebruiken, en moeten ze ook informatie verstrekken over het doel van de cookie en de third-party entiteit die de cookie instelt. Het is belangrijk om te onthouden dat het gebruik van third-party cookies meer risico’s met zich meebrengt omdat je minder controle hebt over wat deze cookies verzamelen en hoe ze worden gebruikt. Overweeg dus zorgvuldig of het gebruik van third-party cookies op je website essentieel is en of het de extra stappen en risico’s waard is om gebruikerstoestemming te verkrijgen.

5. Hoe kan ik ervoor zorgen dat mijn website voldoet aan de AVG inzake cookies?

Om ervoor te zorgen dat je website voldoet aan de AVG-regelgeving voor cookies, zijn hier enkele stappen die je kunt nemen:

  • Identificeer alle cookies die op je website worden gebruikt, inclusief hun doel en of ze essentieel zijn of niet.
  • Zorg ervoor dat je gebruikerstoestemming verkrijgt voor niet-essentiële cookies via een duidelijke en begrijpelijke cookie-banner of pop-up.
  • Houd een bijgewerkte cookieverklaring bij en vermeld in de privacyverklaring over het gebruik van cookies en hoe gegevens worden gebruikt en worden verwerkt.
  • Zorg ervoor dat alle cookies op je website worden beheerd en verwijderd in overeenstemming met de AVG-voorschriften en je cookie / privacybeleid.
Cookie checklist

Toestemming vragen

Toestemming vragen voor het plaatsen van cookies en trackers is een basis beginsel van GDPR. Belangrijk hierin is dat cookies en trackers pas geplaatst worden nadat deze toestemming gegeven is. Helaas is dit op veel websites niet goed ingeregeld. Wel een cookiemelding, maar cookies worden al geladen “voordat” er toestemming is gegeven.

Dit is met een Consent Management Platform (CMP) te ondervangen.

We adviseren en helpen je graag om het gebruik van cookies op jouw website te laten voldoen aan cookiewetgeving de AVG / GDPR en ePrivacy regelgeving, maar ook om de grip op het gebruik van cookies en trackers te vergroten. Elke website kan succesvol zijn met de juiste cookie banner / cookiemelding en het beheren van cookies. Dit doen we door tips en trends te delen via onze handleidingen, blogs, video’s, trainingen en e-books.

Cookiebeleid in de organisatie

Cookie scanner, cookie banner, cookieverklaring, cookie toestemming en consent log in één oplossing.

Cookiebeleid in je organisatie op orde door door het implementeren van 2 scripts.

(Deel de CookieInfo website link met je webbeheerder en marketeer).

5. Cookieoplossing: de zichtbare componenten

Cookieverklaring

De cookieverklaring is een gedetaileerd overzicht van de aanwezige cookies en trackers op een website. De cookieverklaring wordt automatisch opgesteld en bijgehouden. Naam, omschrijving, doel en leverancier worden vermeld.

30% van de cookies en trackers op een website verandert maandelijks.

Privacyverklaring

Privacyverklaring en privacybeleid worden niet expliciet genoemd in de AVG. Maar de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) maakt wel duidelijk onderscheid tussen deze twee termen. Lees er meer over in het blog “Privacyverklaring en cookieverklaring, wat is het verschil?“

Cookiemelding

De cookiemelding informeert over het gebruik van cookies en trackers op de website en biedt de website bezoeker de mogelijkheid om een keuze te maken in welke categorie cookies er geaccepteerd worden. Achteraf wijzigen of intrekken van de toestemming keuze is een vereiste van GDPR en ePrivacy.

6. Cookies en trackers veranderen met regelmaat

30% van de cookies veranderd op maandelijkse basis en:

  • 72% van cookies worden stiekem geladen door andere third-party cookies
  • 18% van cookies zijn zogenaamde “trojaanse paarden”, b.v. cookies die tot wel 8 lagen diep in andere cookies zijn verstopt.
  • 50% van deze “trojaanse paarden” veranderd tussen herhaalbezoeken aan een website.

Cookies worden gezet op je website als je Google Analytics of andere soortgelijke analytische tools gebruikt. Maar ook andere embeded content plaatst cookies b.v. marketing tools zoals HubSpot, embedded videos van third-party platforms zoals YouTube of Vimeo, en social media plugins zoals Facebook of LinkedIn like buttons. Deze cookies verwerken persoonlijke data van jouw website bezoeker op jouw website.

Cookie toestemming in overeenstemming met GDPR en ePrivacy. Automatische cookie blokkering: in een paar klikken is jouw website GDPR-compliant voor het gebruik van cookies. Een unieke functie in de cookieoplossing.

Automatische cookie blokkering zal er voor zorgen dat cookies, met uitzondering van “noodzakelijke” cookies, pas op je website geladen worden nadat een gebruiker een voorkeur en toestemming heeft gegeven.

8. Cookiebeleid opstellen?

In de cookiebeleid handleiding wordt ingegaan op het correct gebruik van cookies en trackers. Wat is het verschil tussen een cookiebeleid, cookieverklaring en privacyverklaring?

En natuurlijk wat een goede cookiemelding en cookieverklaring betekent volgens de AVG. Wil je ook meer uit je cookies halen? Vraag de handleiding cookiebeleid aan!

  • Handleiding cookiebeleid en checklist - CookieInfo
    Handleiding cookiebeleid

    Handleiding cookiebeleid

    Nog niet toe aan het implementeren van een cookie oplossing? Lees de handleiding cookiebeleid.

    Gratis download

Google reviews – CookieInfo 4.6

Melvin Woudenberg | socialbrothers

Super goede hulp, denken mee en proactief advies. Daarnaast de tool doet precies wat die moet doen.

Danny de Haan | frankwatching

Bij Frankwatching hebben we nu al meer dan een jaar een hele fijne samenwerking met Cookieinfo. Als we vragen hebben krijgen we snel een antwoord.

Michel Verdoes | bax-shop

Uitstekende ondersteuning bij implementatie en support! Snelle reactie op vragen, persoonlijke attentie en oplossingsgericht – fijn om met Cookieinfo samen te werken!

Meer Google reviews